Política de Envio e Entrega
Última atualização: outubro de 2026.
1. Origem dos envios
Os pedidos são separados e despachados a partir do nosso centro de distribuição em Embu das Artes/SP.
2. Prazo
O prazo total de entrega é a soma do tempo de preparo do pedido com o prazo da transportadora. O valor e o prazo são calculados pelo seu CEP e exibidos no carrinho/checkout antes de você finalizar a compra. A contagem começa após a confirmação do pagamento.
Em datas de grande demanda, como Black Friday e Natal, os prazos podem ser maiores. Quando isso acontecer, avisaremos na loja.
3. Frete
O frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o CEP de destino e as características do pedido. Eventuais condições de frete grátis serão informadas na loja.
4. Rastreamento
Após a postagem, enviamos o código de rastreio para o e-mail informado na compra.
5. Endereço e recebimento
- Confira com atenção o endereço informado. Pedidos devolvidos por endereço incorreto ou incompleto podem exigir novo envio, com cobrança de novo frete.
- As transportadoras realizam novas tentativas de entrega conforme suas regras. Se o pedido for devolvido a nós, entraremos em contato.
- Se a embalagem chegar violada ou danificada, recuse o recebimento (se possível) ou registre o ocorrido e fale conosco imediatamente.
6. Contato
Dúvidas sobre sua entrega: manoelapsilva35@icloud.com ou WhatsApp (17) 99791-7374.
